Правила пользования
- Общие положения
- Правила пользования (далее - Правила) библиотеками государственного учреждения культуры «Мозырская центральная районная библиотека имени А.С. Пушкина» (далее – Библиотеки) разработаны в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
- Правила регламентируют взаимоотношения пользователей и Библиотек в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.
- Право на пользование Библиотеками имеет любое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности.
- Пользователи в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг, кроме платных (дополнительных) услуг.
- Лица, которые не могут посещать Библиотеки по месту жительства по причине ограниченных физических возможностей, имеют преимущественное право на нестационарные формы обслуживания (книгоношество - доставку литературы библиотекарем по месту жительства пользователя).
- Лица с ослабленным зрением и лица, утратившие зрение, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание и получение документов на специальных носителях информации.
- Лица, которые временно проживают в зоне обслуживания, имеют право пользоваться фондами непосредственно в помещении Библиотек, а также получать документы на трое суток при внесении залога в виде стоимости издания по коммерческим ценам на день выдачи.
- Порядок регистрации пользователей Библиотек
- Регистрация граждан в качестве пользователей Библиотек осуществляется непосредственно в Библиотеках.
- Для регистрации в качестве пользователя непосредственно в Библиотеках гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца, документ, подтверждающий место пребывания, сообщить необходимые сведения для оформления формуляра пользователя (далее - формуляр), ознакомиться с Правилами и подтвердить согласие на их соблюдение личной подписью на формуляре.
Формуляр и Правила являются соглашением между Библиотеками и пользователем, подтверждающим права и обязанности сторон. - Формуляр оформляется в ручном режиме работниками Библиотек в присутствии пользователя. Пользователь несет ответственность за все записи о выдаче-возврате документов из фондов Библиотек, которые были внесены в его читательский формуляр.
- Регистрация несовершеннолетних в возрасте до четырнадцати лет в качестве пользователей Библиотеками производится в присутствии родителей или на основании письменного разрешения, заполненного одним из родителей, опекунов, попечителей, бабушек, дедушек, работников детских учреждений.
- Регистрация несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати лет до восемнадцати лет в качестве пользователей Библиотеками производится при предъявлении паспорта или иных документов, удостоверяющих личность.
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в качестве пользователей осуществляется на основании договора о библиотечном, информационном и справочно-библиографическом обслуживании.
- Порядок обработки персональных данных
- Обработка персональных данных, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, представление, удаление осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-3 «О защите персональных данных» и Положением о политике в отношении обработки персональных данных, утвержденным директором учреждения.
- Обработка персональных данных при регистрации в качестве пользователя библиотеки, а также при оказании услуг осуществляется без согласия субъекта персональных данных (абзац 20 части 1 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-3 «О защите персональных данных»), если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
- Обработка персональных данных детей в возрасте до 14 лет осуществляется в присутствии и с согласия их законных представителей при предъявлении последними документов, удостоверяющих личность.
- При регистрации и перерегистрации пользователя в формуляр при обслуживании в ручном режиме вносятся следующие персональные данные, которые определяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, локальными актами, достижением поставленных целей и включают в себя: фамилию, личное имя, отчество (если таковое есть); дату рождения; данные о регистрации по месту жительства и (или) месту пребывания; данные об образовании, ученой степени, ученом звании; номер телефона; место учебы (факультет, курс, форма обучения); место работы, должность, паспортные данные.
- Библиотекарь не имеет права использовать сведения о пользователях и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных.
- В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» хранение сведений о пользователе осуществляется в течение одного года со дня оказания интернет-услуг, в том числе если прекращена обработка персональных данных по требованию пользователя.
- Пользователи Библиотек имеют право
- Посещать Библиотеки в соответствии с режимом ее работы.
- Бесплатно получать полную информацию о составе фондов и информационных ресурсах Библиотек через систему каталогов, картотек, баз данных и других форм библиотечного информирования.
- Бесплатно получать консультационную помощь в поиске источников информации.
- Получать во временное пользование неограниченное количество документов из фондов Библиотек для работы непосредственно в помещении библиотеки.
- Получать во временное пользование на абонементе не более пяти экземпляров документов на срок до 30-ти календарных дней. Срок пользования новыми поступлениями и документами повышенного спроса – 10 календарных дней.
- Продлевать срок пользования документом при условии его предъявления в сохранности и отсутствия запросов со стороны других пользователей на данный документ, но не более чем на два срока.
- Пользоваться документами сверх установленного срока без своевременного продления является дополнительной (платной) услугой и оплачивается в размере 0,1% от базовой величины за каждый дополнительный день пользования и за каждый документ в отдельности.
- Получать доступ к электронным информационным ресурсам, а также использовать места публичного доступа в информационные сети, организованные в Библиотеках, при предъявлении паспорта или иных документов, удостоверяющих личность.
- Получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу, в том числе с использованием системы электронной доставки документов, на условиях библиотек-фондодержателей.
- Участвовать в социокультурных мероприятиях, проводимых Библиотеками для пользователей.
- Пользоваться мобильными телефонами вне зоны обслуживания пользователей.
- Обращаться к представителям администрации учреждения с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг.
- Пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен «Положением о внебюджетной деятельности библиотек учреждения».
- Пользователи Библиотек обязаны
- Выполнять правила пользования Библиотеками и соблюдать режим работы Библиотек.
- Бережно относиться к библиотечным фондам. При получении документов с какими-либо дефектами пользователь должен уведомить об этом библиотекаря. В противном случае пользователь несет ответственность за дефектность.
- Возвращать документы в установленный Библиотеками срок.
- Бережно относиться к имуществу и оборудованию Библиотек.
- Ежегодно проходить перерегистрацию. Пользователи, не прошедшие перерегистрацию, Библиотеками не обслуживаются.
- Соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях Библиотек, уважать права других пользователей.
- Сообщать работникам Библиотек об изменении места жительства, места работы, учебы, а также о перемене фамилии, номера телефона.
- В чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и иных) выполнять требования работников Библиотек, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.
- Расписаться за каждый полученный документ. При возвращении документов расписка пользователя погашается подписью библиотекаря в его присутствии.
- При пользовании документами непосредственно в помещениях Библиотек закончить работу и сдать литературу не позднее, чем за 10 минут до окончания работы Библиотек.
- Пользователям Библиотек запрещается
- Посещать Библиотеки в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения.
- Входить в здание Библиотек с животными, за исключением пользователей – лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение, – в сопровождении собаки-поводыря.
- Вносить в Библиотеки любые печатные издания, документы на электронных и других носителях, не принадлежащие Библиотекам, режущие, колющие предметы.
- Выносить документы из помещений Библиотек без записи в формуляре.
- Вносить и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-, фото- и видеоаппаратуру).
- Использовать мобильный телефон и другие технические средства в зонах обслуживания пользователей, а также в целях видеосъемки и фотографирования документов из фондов Библиотек.
- Производить пометки на каталожных карточках, вынимать их из ящиков каталогов и картотек.
- Передавать в пользование библиотечные документы другим лицам.
- Пользоваться формуляром другого лица.
- Самостоятельно размещать объявления, афиши, рекламные материалы в помещениях Библиотек.
- Входить в здание Библиотек на роликах, самокатах, скейтбордах, сегвеях, велосипедах и т.д.
- При работе на компьютере запрещается:
принимать самостоятельные действия при возникновении нестандартных ситуаций: сбой в сети, отключение электроэнергии, проблемы с программным или аппаратным обеспечением.
производить установку дополнительного и перенастройку установленного программного обеспечения.
портить оборудование и осуществлять несанкционированный доступ к серверам и сетевому оборудованию.
- Ответственность пользователей
- В случае утери, повреждения документов из фондов Библиотек пользователи обязаны заменить их такими же документами или их копиями в переплете или другими документами, признанными Библиотеками равноценными.
- При отсутствии возможности замены документов администрация Библиотек может требовать возмещения причиненных убытков в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
- Пользователи Библиотек, нанесшие вред имуществу Библиотек (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и другое имущество), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
- Пользователям Библиотек, которые нарушили сроки возврата документов из фондов Библиотек, до момента возврата этих документов выдача новых документов не осуществляется.
- Пользователи, нарушающие общественный порядок, проявляющие неуважение к сотрудникам и пользователям Библиотек, несут ответственность согласно Кодексу Республики Беларусь об административной ответственности.