Главная | Спроси библиотекаря

Задать вопрос Архив выполненных справок Что такое виртуальная справочная служба?

Виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря» поможет Вам получить информацию о наличии в фондах нашей библиотеки конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (до 10-ти наименований), профессионально составить библиографическое описание документов. Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии.

В чем преимущества виртуальной справочной службы для пользователей?
  • Вы получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации.
  • Вы экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений.
  • У Вас нет необходимости посещать библиотеку, ответы на свои вопросы можно получить в режиме виртуальной справки.
Правила работы виртуальной справочной службы «Спроси библиотекаря».
  • Сроки выполнения запросов зависят от их сложности и выполняются в течение 1–3 рабочих дней.
  • Запросы принимаются в течение всей рабочей недели (понедельник-пятница) и выполняются в порядке их получения. В выходные и праздничные дни служба запросы не принимает.
  • Ответы направляются на вашу электронную почту, а также размещаются на сайте.
  • Мы не предоставляем готовых рефератов и сочинений.
  • Не занимаемся поиском материалов в сети Интернет (учебных работ, электронных книг, статей и т.д.)
  • Не выполняем запросы, связанные с предоставлением списка литературы для дипломных работ, диссертаций, научных статей.
  • Не предоставляем сканированные тексты.
  • Не рассматриваем вопросы, заданные некорректно.
  • Оставляем за собой право заблокировать пользователя за нарушение правил.

Обслуживаются все пользователи, обратившиеся в ВСС независимо от их возраста, уровня образования, места проживания, а также независимо от того, являются ли они читателями библиотеки.

Задать вопрос Архив выполненных справок